Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии: - товар не был в эксплуатации - сохранены все пломбы и ярлыки - целостность комплекта и упаковки не нарушена - сохраненный документ, подтверждающий оплату - В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", нарезанные под размер товары возврату и обмену не подлежат Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества Для возврата товара ненадлежащего качества, покупатель должен связаться с продавцом в течение 14 дней после получения товара и получить подробные инструкции по процедуре возврата. После получения возвращенного товара и его проверки будет принято решение по проведению возврата. Обмен товара или возврат средств покупателю произойдет в течение 3 рабочих дней. Продавец оставляет за собой право отказать в возвращении в случае повреждения, наличия признаков пользования товаром или неверно предоставленных документов на возврат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.